IT management szoftvertől a hardverig

Webshop ellenőrzések!

2016-02-01 10:22:21

Tagek:
webshop, ellenőrzés, ászf, webáruház

Írta:
Siket Gábor

350 millió forintos beruházással internetes csalásokat felkutató labort hoz létre az NFH (Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság). Az online vásárlás elterjedésével nőtt a csalások száma is.

Egyre többen vágnak bele online árusításba. Ezzel természetesen nincs gond, bővül a piac, nagyobb választék, ha nem is a termékek szintén, hanem a szolgáltatást nyújtó cégek között. Viszont ezzel egyre jobban elvesznek azok a vállalkozások, akik megkárosítják a vevőket. Ennek felderítésére adta a fejét az NFH.

2015-ben vizsgálatot indítottak, amelyben vizsgáltak közismert és kevésbé látogatott webáruházakat is, a felmérés szerint az áruházak 88%-a kifogásolható. A legtöbb problémát a weboldalak részletes tájékoztatásának elmaradása okozza.

A vizsgálat során a hangsúly a megfelelő tájékoztatáson van, illetve rendelés leadása közbe feltüntetett információkra, és azok helyességén. Vizsgálják továbbá a szolgáltató beazonosítására szolgáló adatokat, a panaszkezelés módját, a jótállás gyakorlatbeli teljesítését.